11 Dignificación de la atención "Atender a la gente se parece al trabajo de Dios". Es el trabajo profesional más digno y noble. Atender bien no es atender, sino ayudar y servir. "Atención al cliente como arte supremo" – Juan Carlos Jiménez – Barquisimeto, Sep. 2012 11 / 35.

Disneyy el arte del servicio al cliente. Capitulo 1 El servicio al estilo Disney Todo comenzó cuando Kelvin Bailey sospechaba que su jefe estaba a punto de comprar 75 kilómetros cuadrados de terreno pantanoso, lleno de vegetación y suciedad de cualquier tipo. Todo esto comenzaba a preparar en los años 60 en ese terreno iban a construir el

Normasbásicas de atención al cliente en hostelería. Actitud positiva, amable y receptiva. Dirigirse a los clientes con educación y tono tranquilo. Aunque estemos apurados por el trabajo no debe transmitirse. Como norma general no intervenir en las conversaciones de los clientes a no ser se dirijan a los camareros de forma directa. AlFaro (CONTEMPORANEA) PDF Lo imposible está por acontecer: Volume 1 PDF Kindle. Breve historia de la lingüística PDF Download. Buenas Noches Leoncito Diego PDF Online. Cabezas verdes, manos Libro De Colorear Para Adultos (Serie Relajación) PDF Online. Conflictos en la Argentina Prospera: de la Revolucion del Parque a la

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